개인정보 처리방침
1. 당사가 수집하는 개인정보
당사가 수집하는 개인 정보의 범주는 귀하가 당사, 당사 서비스와 상호작용하는 방식, 해당 법률의 요구 사항에 따라 달라집니다. 당사는 귀하가 당사에 제공하는 정보, 귀하가 당사 서비스를 사용할 때 자동으로 수집하는 정보, 아래에 설명된 대로 제3자 서비스 및 조직과 같은 다른 출처의 정보를 수집합니다.
A. 귀하가 직접 제공하는 개인 정보
귀하가 제공하는 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 계정 정보 . 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 주소, 직업적 세부 정보 및 귀하가 당사에 제공하거나 당사가 달리 수집하는 기타 정보와 같이 귀하의 계정 생성 또는 관리와 관련하여 개인 정보를 수집할 수 있습니다.
- 구매 . 결제 정보를 포함하여 귀하의 구매와 관련된 개인 정보 및 세부 정보를 수집할 수 있습니다. 당사 서비스를 통해 이루어진 모든 결제는 제3자 결제 처리업체에서 처리합니다. 당사는 당사 서비스를 통해 입력된 결제 카드 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않지만, 귀하의 결제 카드 정보와 관련된 정보(예: 청구 세부 정보)를 수신할 수 있습니다.
- 당사와의 커뮤니케이션 . 당사 서비스에 대한 정보를 요청하거나, 뉴스레터에 등록하거나, 지원을 요청하거나, 다른 방식으로 당사와 커뮤니케이션할 때 이메일 주소, 전화번호 또는 우편 주소와 같은 개인 정보를 수집할 수 있습니다.
B. 자동으로 수집되는 개인 정보
귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 당사는 자동으로 개인 정보를 수집할 수 있습니다.
- 개인 정보의 자동 수집 . 귀하가 당사 서비스를 사용할 때 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 사용자 설정, MAC 주소, 쿠키 식별자, 모바일 통신사, 모바일 광고 및 기타 고유 식별자, 브라우저 또는 기기 정보, 위치 정보(IP 주소에서 파생된 대략적인 위치 포함), 인터넷 서비스 제공자와 같은 특정 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 또한 당사 서비스를 사용하기 전, 사용하는 동안, 사용한 후에 방문한 페이지, 서비스를 통해 검색한 항목, 클릭한 링크에 대한 정보, 상호 작용하는 콘텐츠 유형, 활동 빈도 및 기간, 당사 서비스를 사용하는 방법에 대한 기타 정보와 같이 당사 서비스 사용에 대한 정보를 자동으로 수집할 수도 있습니다.
- 쿠키 정책(및 기타 기술). 당사와 당사 서비스에 콘텐츠, 광고 또는 기타 기능을 제공하는 제3자는 쿠키, 픽셀 태그 및 기타 기술(” 기술 “)을 사용하여 귀하가 당사 서비스를 사용함으로써 자동으로 정보를 수집할 수 있습니다.
- 쿠키 . 쿠키는 장치 브라우저에 배치되는 작은 텍스트 파일로, 환경 설정을 저장하고 사용자 경험을 용이하게 하고 향상시킵니다.
- 픽셀 태그/웹 비콘 . 픽셀 태그(웹 비콘이라고도 함)는 당사 서비스에 포함된 코드 조각으로, 당사 서비스에서의 참여에 대한 정보를 수집합니다. 픽셀 태그를 사용하면 예를 들어 사용자가 특정 웹 페이지를 방문했거나 특정 광고를 클릭했는지 기록할 수 있습니다. 또한 이메일에 웹 비콘을 포함하여 메시지가 열렸는지, 조치가 취해졌는지 또는 전달되었는지 파악할 수도 있습니다.
- 분석 . 당사는 기술 및 기타 타사 도구를 사용하여 당사 서비스에 대한 분석 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 기술을 통해 당사는 디지털 서비스가 어떻게 사용되는지 더 잘 이해하고 서비스를 지속적으로 개선하고 개인화할 수 있습니다. 당사의 일부 분석 제공자는 다음과 같습니다.
- Google 애널리틱스 . Google이 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 ” Google이 당사 서비스를 사용하는 사이트 또는 앱의 정보를 사용하는 방법 “을 참조하세요. Google 애널리틱스의 정보 사용을 거부하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요 .
이러한 기술과 관련된 귀하의 선택을 이해하려면 아래의 ” 귀하의 개인 정보 선택 및 권리 “를 참조하십시오.
2. 수집 및 이용 목적
고객문의는 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 상담내용확인 및 상담결과 회신 서비스 제공을 목적으로 개인정보 수집 이용 동의를 구합니다.
A. 서비스 제공
당사는 귀하와의 계약을 이행하고 다음과 같은 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다.
- 귀하의 정보와 계정을 관리합니다.
- 당사 서비스의 특정 영역, 기능 및 특징에 대한 액세스 제공
- 고객 또는 기술 지원 요청에 응답합니다.
- 귀하의 계정, 당사 서비스에서의 활동, 정책 변경 사항에 관해 귀하와 소통합니다.
- 구매한 제품이나 서비스에 대한 금융 정보 및 기타 결제 방법 처리
- 당사 서비스에 게시된 직무에 지원하는 경우 지원서 처리 및
- 이벤트에 등록할 수 있습니다.
B. 당사 제품 및 서비스 마케팅 및 광고
당사는 개인 정보를 사용하여 귀하에게 맞춤화된 콘텐츠와 광고를 제공할 수 있습니다. 당사는 해당 법률에 따라 허용되는 대로 이러한 자료를 제공할 수 있습니다. 당사가 귀하에게 마케팅할 수 있는 방법에는 이메일 캠페인, 문자 메시지, 맞춤형 대상 광고, “개인화된 광고” 또는 “타겟 광고”가 있으며, 여기에는 교차 장치 추적도 포함됩니다. 당사의 대해 궁금한 사항이 있으시면 ” 문의하기 ” 에서 언제든지 당사에 연락하실 수 있습니다 .3. 개인정보 보유
당사는 본 개인정보 처리방침에 따라 수집한 개인정보를 서비스 제공 및 관련 법적 의무를 이행하기 위해 필요한 기간 동안 보관합니다. 이는 고객 서비스 제공, 분쟁 해결, 법적 방어, 감사 수행, 사업 목적 달성 및 계약 이행을 포함합니다.
개인정보 보관 기간을 결정할 때, 우리는 관련 법적 요구사항, 개인정보의 양과 민감성, 처리 목적 등을 고려하며, 해당 목적을 달성할 수 있는 대체 방법이 있는지 검토합니다.
개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. (단, 타 법령에 의해 보존의무가 있는 경우 법령이 지정한 기간 동안 보존합니다.)